科脉亮相2023中国便利店大会：数字新动能驱动便利店行业高质量发展

5月10日-5月12日，由中国连锁经营协会（CCFA）主办的2023中国便利店大会在江西南昌举办。该大会是国内便利店行业规模最大、参与品牌最全、内容涵盖最多、最具权威性的会议活动，集政策解读、权威发布、主题分享、案例解读、展览展示、交流合作等形式多样的活动于一体。

作为专注于泛零售产业的数字科技服务商，科脉出席了本次大会，以“新核心、新动能”为主题，与行业同仁共话便利店行业数字化新动向。

便利店数字化现状：“半吊子的数字化”

5月11日上午，科脉创始人、董事长曾昭志在大会上进行了主题为《构建数字新动能，开启便利店规模化增长之路》的分享。

当下便利店市场“狂飙”进入整合发展期，行业马太效应凸显。扩张、寻求规模化增长成为便利店行业大势。数字化能够帮助便利店企业提高运营效率、优化客户体验、掌握市场趋势，从而实现业务增长和创新发展，因此，数字化转型已成为零售企业的共识。数字化等核心能力的建设深度，是便利店企业能否实现规模化增长的考卷。

便利店数字化，即用数字化的理念与方法、技术与工具，去调整、优化和整体提升传统便利店的流程、场景、模式，形成从总部到店面，从商品到供应链，从单一卖场到线上线下一体化运营的系统性变革。

科脉创始人、董事长曾昭志表示，科脉长期与众多泛零售企业深入接触和沟通，了解到目前包括连锁便利店企业在内的大部分零售企业的数字化现状是“半吊子的数字化”。两大问题尤其突出：

第一，线下业务依然依赖于传统的OP系统，导致线上线下业务之间断层、割裂，数据无法互通，缺乏数据分析反哺决策的能力。同时，由于系统版本老旧，功能迭代缓慢，企业只能被动响应市场需求，落后于竞争对手；

第二，企业投入大量成本自建系统，却因经验、门槛和人才等多方面原因，难以形成完整的体系。这种做法不仅浪费了大量资金、时间和人力成本，还无法实现预期的效果。

老旧的系统犹如落伍的燃油发动机，动能不足，难以带动企业在激烈的市场环境中“跑赢”。

针对便利店数字化建设中的困境，科脉主张：连锁便利店企业要将系统全面升级为“新动能发动机”，升级成真正原生云端、面向未来的系统。这套系统面向下一个十年、二十年，驱动便利店企业可持续高质量发展。

构建“新动能发动机"——科脉云平台

能够为企业数字化转型加速的“新动能发动机”，应当具备怎样的特点呢？

科脉用24年的时间给出了“科脉答案”。持续用数字科技陪伴企业成长，科脉基于24年的经验沉淀和技术累积，累计投入3亿资金，构建了全新的“新动能发动机”——科脉云平台，真正的一体化云平台。

科脉云平台有几个显著特点。首先它是原生的，从设计之初就打造成云原生架构，可以在云环境下快速构建、部署、扩展和管理应用程序，具备自适应、自进化能力，能够帮助企业实现更高效、更灵活、更可靠的数字化转型；其次，它能够根据实际应用场景灵活配置，为企业提供全生态、全链路业务上云，实现数据实时化、业务移动化、智能化；最后，它的拓展性强，能够满足企业未来发展阶段的需求，支持企业从1家店到1000家店。

基于“全业态+全场景+全链路+全数据”四全一体数字平台生态，科脉不断优化升级产品和服务。以科脉钱鲸云为例，作为一款All in one智慧零售平台，科脉钱鲸云专为包括便利店企业在内的泛零售企业量身定做，提供新零售3I（IT+BI+AI）数智化转型解决方案。

科脉钱鲸云以IT产品矩阵为基础，以零售行业的人、货、场BI分析体系为核心，建立基于零售行业场景的数据驱动应用，提供门店选址、库存管控、门店运营、会员营销等AI智能化经营指导。

便利店优等生示范：注入科脉“新动能”，实现“狂飙”式增长

在过去多年里，科脉“新动能发动机”驱动的数字化解决方案已在不同的泛零售场景中落地实践，并得到众多客户的认可。多个中国便利店TOP100企业与科脉保持着长期合作，不断焕发新动能。

深圳易站拥有2500+终端店铺，在科脉数字化解决方案的助力下，实现了物流仓储配送效率提升、线上会员营销业务赋能以及系统智能业务赋能；

重庆可购目前拥有876家门店，通过科脉数字化解决方案的支持，成功实现了多区域门店分支机构管理、物流配送业务效率提升，并实现加盟业务管理与结算往来的提效；

基于科脉提供的数字化解决方案，福建万嘉便利快速拓展门店至1268家，并保持高增长趋势，除了门店业务拓展，科脉还为其提供了物流仓储标准化作业效率支撑、商品精细化运营管理。

有客户对此评价道：“作为以持续增长为目标的连锁零售企业，我们希望服务商既懂技术又懂业务，既稳定可靠又能快速响应最新市场需求。科脉用实践证明了他们可以做到。”

分享的最后，曾总还为便利店企业的数字化转型提出了几点建议，认为便利店企业的数字化转型必须是一把手工程，高层领导必须拥有战略定力，并制定阶段性的目标。在此过程中，科脉会是便利店企业数字化转型的坚实伙伴，尤其重视保护客户的数据资产，确保数据安全。

此外，科脉还在便利店大会展览区设展，接待来自全国各地的便利店行业的从业者，与他们交流便利店管理和运营难题，并展示了最新的数字化实践成果，提供数字化转型的新思路。